Zasady prowadzenia wirtualnego biura
Podstawową zasadą działania wirtualnego biura jest prowadzenie współpracy z klientem w zakresie organizacji jego pracy z wymogiem zachowania poufności otrzymywanych informacji. Główną zaletą wirtualnego biura jest jego lokalizacja. Właściciele różnych firm zwykle wynajmują te lokale należące do wirtualnych biur, które są położone w centrach dużych miast, a dzięki temu mogą zdobywać nowych klientów. Na wyposażeniu wirtualnych biur znajdują się komputery i kserokopiarki oraz faksy. Dzięki temu mogą one odbierać wszystkie rodzaje korespondencji przychodzącej do wirtualnego biura i przekazywać je swoim zleceniodawcom. Oprócz tego w lokalu należącym do wirtualnego biura znajdują się pomieszczenia, które można wykorzystać do spotkań biznesowych.
Formy obsługi adresu emailowego należącego do klienta wirtualnego biura
Klienci wirtualnego biura mogą korzystać z jego usług według wybranego przez siebie pakietu. Dlatego jedni klienci mogą liczyć na odbieranie korespondencji i przechowywanie jej do czasu odbioru, a inni na odsyłanie jej na wskazany adres. Zgodnie z niektórymi pakietami przychodząca korespondencja będzie mogła być od razu faksowana i tą drogą wysyłana do klienta. Natomiast w zakres obsługi adresu mailowego może wchodzić odbiór wiadomości elektronicznych pochodzących od kontrahentów oraz przekazywanie ich do odpowiednich pracowników firmy odpowiedzialnych za poszczególne wymiary jej funkcjonowania. Pracownicy wirtualnego biura mogą także załatwiać za swoich klientów sprawy urzędowe, a nawet podpisywać w ich imieniu niektóre dokumenty.
Organizacja konferencji online przez pracowników wirtualnego biura
Do zadań wykonywanych przez pracowników wirtualnego biura należy między innymi prowadzenie harmonogramu prac firmowych, a na podstawie tego można wysyłać do kierownika firmy przypomnienia o ważnych spotkaniach, jakie powinien odbyć w najbliższym czasie. Zajmują się oni także umawianiem spotkań biznesowych przedstawicieli firmy obsługiwanego przez siebie klienta. Dzięki temu tacy pracownicy firmowi mogą skupić się przede wszystkim na przygotowaniach do spotkania, a nie na tym, w jakim miejscu takie spotkanie powinno się odbyć. W przypadku większych firm pracownicy biur wirtualnych zajmują się także przygotowywaniem konferencji online, które mogą się odbywać przy obecności pracowników rozsianych po różnych częściach kraju i świata.